Climber Worldwide

Verktyget som ska ge stora besparingar för Ekerö kommun

I en kommun som ständigt växer ställs större och större krav på kvalitetsuppföljning och digitalisering. Det har socialtjänsten inom Ekerö kommun tagit fasta på. Med hjälp av Climber och BizView har de skapat ett webbaserat, rättssäkert och behörighetsstyrt system som passar både deras och invånarnas behov.

När Climber och BizView började resan tillsammans med socialtjänsten i Ekerö kommun saknades en integration mellan ekonomi och verksamhetssystemen i organisationen. Det var både svårt att få överblick över klienter och att följa upp kostnader. I det nya verktyget kunde man istället kombinera verksamhetsdata och ekonomiska data och därmed koppla kostnader till insatser för att själva skapa prognoser och rapporter för intern och extern statistik. Det underlättade kvalitetssäkringen av socialtjänstens processer och uppföljning av rådande lagstiftning.

Bättre uppföljning ger kostnadsbesparing på 20 %

Till Ekerö flyttar många tack vare lugnet och närheten till Stockholms City. Socialtjänstens ansvar är att ge stöd åt alla de 26 000 boende i kommunen: barn, ungdomar, vuxna, äldre, nyanlända och personer med funktionsnedsättning. De erbjuder bland annat hjälp vid ekonomiska svårigheter, familjeproblem och drogmissbruk.

Med lösningen i QlikView blev det bland annat möjligt att kombinera data för varje klient i realtid, även utanför Excel, vilket gjorde verksamhets- och kvalitetsuppföljning på alla prioriterade områden enklare. Kostnader kunde till exempel kopplas till aktuell insats och nedlagd tid.

– Nu har vi fått en helt annan överblick och räknar med effektiviseringar och besparingar på ca 10-20 % av våra kostnader för köpta tjänster, berättar Marcelo Banegas, verksamhetscontroller på Ekerö kommun. Tidigare var var det svårt att få fram ett komplett underlag för granskning och attestering av fakturor, och uppföljningen av kostnaderna försvårades av många manuella processer.

– I den här lösningen har vi fått ett processtöd som gör det enklare att följa upp våra kostnader. Det medför i förlängningen att vi kan lägga resurser på rätt saker och att våra socialsekreterare kan ägna mer tid åt klienterna, fortsätter Marcelo.

Enklare verksamhetsuppföljning och ekonomistyrning

Man började med att kartlägga socialtjänstens processer och därifrån skapa de rapporter i QlikView som efterfrågades. Sedan utvecklades en arbetsledarvy för enhetschefer där de enkelt kunde följa upp åtgärdsplaner, projekt och statistik.

– Vi har byggt upp ett underlag som gör att vi kan serva den interna organisationen, Statistiska Centralbyrån, allmänheten, media och politiker med information, berättar Marcelo. Nu kan vi själva ta ut relevant data för att kunna svara på frågor, om t ex hur mycket försörjningsstöd som betalas ut, istället för att behöva vända oss till våra leverantörer.

 

Inte bara IT-säkert, utan även rättssäkert

Eftersom Ekerö kommun jobbar med integritetsskyddade data med hög sekretess är det extra viktigt att systemen är rättssäkra.

– Vår kärnverksamhet är socialt arbete vilket gör att vi är mycket måna om våra klienters integritet, säger Marcelo. Särskilt nu när GDPR (General Data Protection Regulation) träder i kraft i maj. Vi är också beroende av andra system och manuell data – och att QlikView kombinerar dessa är en avgörande faktor för oss. Att det dessutom är behörighetsstyrt, så att vi kan bestämma vem som ska se informationen och när, är en nödvändighet.

– Climber har länge jobbat med QlikView, BizView och inom socialtjänsten, berättar Daniel Häggroth på Climber. Hos Ekerö kommun kunde vi använda de erfarenheterna för att få ihop delarna till ett processtöd som verkligen gör nytta. Det handlar inte bara om uppföljningen, utan även om praktiska verktyg som gör det möjligt att koppla samman verksamhet och ekonomi på ett strukturerat och rättssäkert sätt.

Vill du veta mer om projektet?
Kontakta oss!

Vill du få nästa blogginlägg direkt i inboxen? Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

News

Missing data? Survive Survivorship Bias with Qlik
Blog

Missing data? Survive Survivorship Bias with Qlik

How come some airplanes don’t return from the battlefield? Are the success stories of Bill Gates, Jeff Bezos and Mark Zuckerberg the best learning experiences? And how could people in 1987  think that cats were more likely to survive if they fell from a higher floor? All these questions have one factor in common: they suffer from ”survivorship bias”.

>> What is Survivorship Bias?
Vizlib – your shortcut to Self-Service success in Qlik Sense
Event

Vizlib – your shortcut to Self-Service success in Qlik Sense

Self-Service ger användarna makten att själva anpassa sin analys och utforska sin data. Det låter självklart, men att nå dit är bevisligen inte enkelt. Välkommen till en 60 minuters crash course i hur man lyckas med Self-Service på United Spaces i Stockholm den 18 februari kl 08.00.

>> Anmäl dig här!
Predictive Analytics Webinar with DataRobot and Qlik
Event

Predictive Analytics Webinar with DataRobot and Qlik

Sign up for our 45 min webinar with DataRobot, March 11, on how integration with Qlik will enable use of predictive analytics to the full and gain proper business value.

>> Sign up here!