Climber Worldwide

Verktyget som ska ge stora besparingar för Ekerö kommun

I en kommun som ständigt växer ställs större och större krav på kvalitetsuppföljning och digitalisering. Det har socialtjänsten inom Ekerö kommun tagit fasta på. Med hjälp av Climber och BizView har de skapat ett webbaserat, rättssäkert och behörighetsstyrt system som passar både deras och invånarnas behov.

När Climber och BizView började resan tillsammans med socialtjänsten i Ekerö kommun saknades en integration mellan ekonomi och verksamhetssystemen i organisationen. Det var både svårt att få överblick över klienter och att följa upp kostnader. I det nya verktyget kunde man istället kombinera verksamhetsdata och ekonomiska data och därmed koppla kostnader till insatser för att själva skapa prognoser och rapporter för intern och extern statistik. Det underlättade kvalitetssäkringen av socialtjänstens processer och uppföljning av rådande lagstiftning.

Bättre uppföljning ger kostnadsbesparing på 20 %

Till Ekerö flyttar många tack vare lugnet och närheten till Stockholms City. Socialtjänstens ansvar är att ge stöd åt alla de 26 000 boende i kommunen: barn, ungdomar, vuxna, äldre, nyanlända och personer med funktionsnedsättning. De erbjuder bland annat hjälp vid ekonomiska svårigheter, familjeproblem och drogmissbruk.

Med lösningen i QlikView blev det bland annat möjligt att kombinera data för varje klient i realtid, även utanför Excel, vilket gjorde verksamhets- och kvalitetsuppföljning på alla prioriterade områden enklare. Kostnader kunde till exempel kopplas till aktuell insats och nedlagd tid.

– Nu har vi fått en helt annan överblick och räknar med effektiviseringar och besparingar på ca 10-20 % av våra kostnader för köpta tjänster, berättar Marcelo Banegas, verksamhetscontroller på Ekerö kommun. Tidigare var var det svårt att få fram ett komplett underlag för granskning och attestering av fakturor, och uppföljningen av kostnaderna försvårades av många manuella processer.

– I den här lösningen har vi fått ett processtöd som gör det enklare att följa upp våra kostnader. Det medför i förlängningen att vi kan lägga resurser på rätt saker och att våra socialsekreterare kan ägna mer tid åt klienterna, fortsätter Marcelo.

Enklare verksamhetsuppföljning och ekonomistyrning

Man började med att kartlägga socialtjänstens processer och därifrån skapa de rapporter i QlikView som efterfrågades. Sedan utvecklades en arbetsledarvy för enhetschefer där de enkelt kunde följa upp åtgärdsplaner, projekt och statistik.

– Vi har byggt upp ett underlag som gör att vi kan serva den interna organisationen, Statistiska Centralbyrån, allmänheten, media och politiker med information, berättar Marcelo. Nu kan vi själva ta ut relevant data för att kunna svara på frågor, om t ex hur mycket försörjningsstöd som betalas ut, istället för att behöva vända oss till våra leverantörer.

 

Inte bara IT-säkert, utan även rättssäkert

Eftersom Ekerö kommun jobbar med integritetsskyddade data med hög sekretess är det extra viktigt att systemen är rättssäkra.

– Vår kärnverksamhet är socialt arbete vilket gör att vi är mycket måna om våra klienters integritet, säger Marcelo. Särskilt nu när GDPR (General Data Protection Regulation) träder i kraft i maj. Vi är också beroende av andra system och manuell data – och att QlikView kombinerar dessa är en avgörande faktor för oss. Att det dessutom är behörighetsstyrt, så att vi kan bestämma vem som ska se informationen och när, är en nödvändighet.

– Climber har länge jobbat med QlikView, BizView och inom socialtjänsten, berättar Daniel Häggroth på Climber. Hos Ekerö kommun kunde vi använda de erfarenheterna för att få ihop delarna till ett processtöd som verkligen gör nytta. Det handlar inte bara om uppföljningen, utan även om praktiska verktyg som gör det möjligt att koppla samman verksamhet och ekonomi på ett strukturerat och rättssäkert sätt.

Vill du veta mer om projektet?
Kontakta oss!

Vill du få nästa blogginlägg direkt i inboxen? Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

News

Climber Top SaaS Partner of the Year 2020
News

Climber Top SaaS Partner of the Year 2020

We’re honored to receive the Qlik award ”Top SaaS Partner of the Year 2020”, that was announced at the Nordic Partner Awards during QlikWorld. If you want to know more about how we can help you take the leap to the cloud – grab your seat at the Qlik Cloud Data & Analytics Tour by Climber, June 8. Save the date!

>> Read more!
Cloud Data and Analytics Tour International with Climber
Event, On-Demand Webinar

Cloud Data and Analytics Tour International with Climber

Join us to navigate a path to cloud for your analytics. We’ll give you a heads up on the latest features. Hear about our customer FCG  and how they’ve started the transition leveraging Qlik Sense Saas for faster insights. See how you too can make the move, at your own pace, learn how you can enjoy the experience of Qlik as a Service with your on prem solution and in parallel get the benefits of Qlik Sense SaaS functionality – as it’s not a one fits all experience but rather a very individual one. 

>> Sign up here!
16th QlikWorld!
Blog

16th QlikWorld!

Last week the 16th QlikWorld (formerly Qonnections) took place online for the second year. It’s one of those very exciting but humungous events where you hardly know where to begin. Climber CEO Jan Sipek has summoned his thoughts both on the content and the event as such – and has a suggestion for Qlik for next year.

>> READ MORE