Datadrivet beslutsfattande ska ta Linköpings kommun in i framtiden

Ett grundläggande första steg i att tillhandahålla bättre service till invånarna handlar om att säkerställa att kommunens resurser används på ett optimalt sätt. Här spelar modern teknik en viktig roll. Linköpings kommun har påbörjat en resa mot att bli en mer datadriven organisation, för att på så sätt bättre kunna planera och följa upp kring budget, samt för att få en bättre överblick över organisationens nyckeltal. Praktiskt handlar det om att med hjälp av Qliks partner Climber ta fram lösningar för analys och rapportering, samt utbilda kommunens anställda i beslutstödverktyget Qlik Sense.

– Vi har i uppdrag från våra politiker att bli säkrare i våra prognoser. Dessutom vill vi kunna följa upp kring ekonomi, personal och verksamhet på ett bättre och mer enhetligt sätt. Genom att ställa om till ett mer datadrivet beslutsfattande lägger vi grunden för att lyckas. Att påbörja resan mot att jobba datadrivet är ett både nödvändigt och spännande projekt, säger Peder Brandt, ekonomidirektör på Linköpings kommun.

Många av kommunens ungefär 9000 anställda påverkas av förändringsresan. Det huvudsakliga målet framöver bygger på att utbilda ekonomichefer och andra inom ekonomifunktioner som ansvarar för att godkänna data. På längre sikt är planen att låta så kallade “superanvändare” bidra till att sprida kunskap genom hela organisationen. Videomaterial kommer att användas i kompletterande syfte.

– En vision från kommunledningen om ett mer decentraliserat beslutsfattande var drivande för att bredda användandet av Qlik Sense inom kommunen. Målsättningen är att få en bättre överblick genom automatiskt uppdaterade nyckeltal på alla nivåer inom organisationen, med möjligheten att kunna ”borra” hela vägen ner till de underliggande indikatorer som påverkar nyckeltalen. Detta förväntas spara veckor av manuellt arbete under året, tid som istället kan nyttjas till förbättring av kommunens kvalitetsarbete, säger Markus Rytkölä, teknisk chef på Qlik.

För mer information om Linköpings kommun och dess arbete med att förse invånarna med bättre service, vänligen besök www.linkoping.se.